개인정보 처리방침

이것저것 스튜디오(이하 "운영자")는 모바일 애플리케이션 답장 안 함 일기 (Unsent Diary) 의 운영을 위하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

답장 안 함 일기는 계정과 서버가 없는 앱입니다. 이용자가 앱에 적은 답장과 돌아본 기록은 이용자의 기기 안에만 저장되며, 운영자에게 전송되지 않고 운영자가 열람할 수도 없습니다.

§1. 개인정보의 처리 목적

운영자가 이 앱과 관련하여 개인정보를 처리하는 경우는 이용자가 문의·신고를 위하여 운영자에게 직접 연락한 때에 한정됩니다. 그 목적은 다음과 같습니다.

• 문의·신고 접수 및 회신
• 법령상 의무 이행 (전자상거래 등에서의 거래 기록 보존 등)

앱의 기능 제공을 위해서는 어떠한 개인정보도 처리하지 않습니다.

§2. 처리하는 개인정보의 항목

항목	수집 방식	저장 위치	분류
이메일 주소 (문의 폼에서는 회신 이메일·이름(선택))	이용자가 문의 메일을 보내거나 지원 페이지의 문의 폼을 제출한 경우	운영자 메일함	연락처
문의 분류·문의 내용	이용자 입력	운영자 메일함	문의 기록
구매 영수증	앱 마켓이 처리 (운영자는 마켓 콘솔에서 집계 형태로 확인)	Google Play / App Store	결제 정보

2.1 앱이 기기 안에만 저장하는 정보

다음은 이용자의 기기 저장소에만 기록되며 운영자에게 전송되지 않습니다. 개인정보 처리 위탁도, 제3자 제공도 발생하지 않습니다.

• 이용자가 작성한 답장 본문
• 받은 메시지로 입력한 본문 (선택)
• 첨부한 스크린샷 (선택한 사진의 사본을 앱 임시 폴더에 두어 표시합니다. 업로드하지 않으며, 답장을 지우면 사본도 함께 지워집니다. 고른 뒤 저장하지 않은 사진의 사본은 휴대폰이 임시 파일을 정리할 때 또는 「모든 답장 지우기」를 실행할 때 지워집니다)
• 상대 카테고리 (가족·동료·친구·연인·기타 중 택일. 실명은 입력받지 않습니다)
• 작성 시점의 톤 선택 (선택)
• 30일 뒤 돌아본 결과
• 테마·알림 설정

Android 에서는 이 기록이 휴대폰 자동 백업과 새 기기로 옮기기(기기 간 이전) 대상에서도 제외되어 있어, 이용자의 클라우드 백업으로도 복사되지 않습니다.

2.2 수집하지 않는 항목

• 실명·법적 이름·생년월일
• 전화번호 (문의 메일을 보내지 않는 한 이메일 주소도 포함하지 않습니다)
• 위치 정보
• 연락처·문자·통화 기록
• 광고 식별자·기기 고유 식별자
• 이용 행태 분석 데이터, 크래시 리포트

앱에는 분석 도구와 광고 도구가 포함되어 있지 않으며, 앱이 외부 서버에 보내는 네트워크 요청이 없습니다.

§3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

데이터	보유 주체	보유 기간
앱 내 기록 (답장·돌아본 결과·설정)	이용자 기기	이용자가 삭제하거나 앱을 제거할 때까지
문의 메일·문의 폼 (이름(선택)·회신 이메일·문의 분류·문의 내용)	운영자	회신 완료 후 1년
구매·결제 기록	앱 마켓	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년

앱 내 기록은 운영자의 관리 범위 밖에 있으므로 운영자가 보유하거나 파기할 수 있는 대상이 아닙니다.

§4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음 경우에 한하여 예외적으로 제공할 수 있으며, 이 경우에도 최소한의 범위로 한정합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

§5. 개인정보 처리의 위탁

앱 자체는 외부 서비스를 이용하지 않으므로 앱 이용 과정에서 개인정보 처리 위탁이 발생하지 않습니다. 다만 이용자가 지원 페이지의 문의 폼을 제출하는 경우에 한하여 다음과 같이 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무	보유·이용 기간
Resend (Plus Five Five, Inc.)	지원 페이지 문의 폼에 적은 내용을 운영자 메일함으로 전달	회신 완료 후 1년

앱의 배포와 결제는 Google LLC(Google Play) 및 Apple Inc.(App Store)가 각 사의 정책에 따라 직접 수행하며, 이는 개인정보 처리 위탁이 아니라 각 사업자의 자체 처리에 해당합니다.

5.1 개인정보의 국외 이전

운영자는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이 이전은 문의 폼을 제출한 경우에만 발생합니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 일시 및 방법	이전 항목	이전 목적	보유·이용 기간
Resend (Plus Five Five, Inc., support@resend.com)	미국	이용자가 문의 폼을 제출하는 시점에 HTTPS 로 전송	이름(선택)·회신 이메일·문의 분류·문의 내용	문의 메일 전달	회신 완료 후 1년

이용자는 위 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 앱의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다. 문의 폼을 통한 이전을 원하지 않으면 contact@thisandthatstud.io 로 직접 메일을 보내 문의할 수 있습니다.

§6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 앱 내 기록: 이용자가 설정 화면의 「모든 답장 지우기」를 실행하면 답장·첨부 사진 사본·예약된 돌아보기 알림이 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. 답장 상세 화면의 「이 답장 지우기」로 한 통씩 지울 수도 있으며, 이때 그 답장의 첨부 사진 사본도 함께 지워집니다. 앱을 제거하면 저장소가 함께 제거됩니다. 삭제에 유예 기간이나 취소 절차를 두지 않습니다.
• 문의 메일·문의 폼: 보유 기간이 지난 메일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제합니다.

§7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 열람: 앱 내 기록은 앱을 열어 직접 확인합니다. 운영자가 보유한 문의 기록은 메일로 요청할 수 있습니다.
• 정정·삭제: 앱 내 기록은 앱에서 직접 수정·삭제합니다. 문의 기록의 삭제는 메일로 요청할 수 있습니다.
• 처리정지: 문의 기록에 한하여 메일로 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 contact@thisandthatstud.io 로 요청하실 수 있으며, 운영자는 영업일 기준 10일 이내에 조치합니다.

§8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 앱이 다루는 기록을 외부로 전송하지 않는 구조를 택하여, 전송·보관 단계에서 발생할 수 있는 위험 자체를 만들지 않습니다.
• 상대를 실명이 아닌 관계 카테고리로만 기록하도록 입력 단계에서 제한합니다.
• 휴대폰 자동 백업과 기기 간 이전에서 앱 저장소를 제외하여, 기록이 이용자 기기 밖의 백업 공간으로 복사되지 않게 합니다(Android).
• 돌아보기 알림 문구에 답장 내용을 포함하지 않습니다. 잠금 화면 등에서 제3자에게 내용이 노출되지 않도록 하기 위한 조치입니다.
• 앱이 실행 중 요청하는 권한은 사진 접근과 알림 두 가지이며, 해당 기능을 사용하는 시점에만 요청합니다. 두 권한을 모두 거부해도 답장 작성·돌아보기·기록 기능은 정상 동작합니다.

기기 자체의 분실·도난·잠금 해제에 따른 위험은 운영자의 통제 범위를 벗어나므로, 기기 잠금을 설정하실 것을 권장합니다.

§9. 만 14세 미만의 이용 제한

본 앱은 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 운영자는 앱을 통해 개인정보를 수집하지 않으므로 법정대리인 동의 절차를 두지 않으며, 만 14세 미만 이용자가 운영자에게 문의 메일을 보낸 사실이 확인되는 경우 해당 메일을 지체 없이 파기합니다.

§10. 개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 본 페이지에 게시하고 시행일을 명시합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행 7일 전부터 게시합니다.

§11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지며, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만 처리·피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 상호: 이것저것 스튜디오
• 대표: 김선유 (활동명 김이현)
• 사업자등록번호: 821-26-02254
• 통신판매업신고번호: 제2026-서울관악-1625호
• 주소: (08719) 서울 관악구 은천로 11-3, 201 - S133호
• 전화: 070-8095-3477
• 이메일: contact@thisandthatstud.io
• 개인정보 보호책임자: 김선유
• 응대 시간: 평일 10:00 - 18:00 (KST)

11.1 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)